はじめて Taro のプランを使う前に、みなさんが必ず尋ねることをまとめました。現地の電話番号で何ができるのか、eSIM はどうやって届くのか、どの端末にインストールできるのか。各プランページには、そのプランのデータ量・通話・SMS・有効期間が正確に記載されています。
旅行中の通信を、わかりやすく
旅行用 eSIM のよくあるご質問
対応内容はプランごとに異なります。データ量・番号・通話・SMS・対応地域・開始条件は、各商品ページの記載が最終的な基準です。
Taro のすべてのプランに、あなた専用の現地番号が付いています。すべてのプランを見る
コンテンツ責任者：
TaroMobile 編集・サポートチーム
改訂日：
まず渡航先から
その旅に必要な通信を見つける。
渡航先・データ量・番号・通話・SMS・開始条件を比較してからお選びください。
購入する前に
はじめて Taro のプランを買う前に、みなさんが尋ねること。
どのプランにも現地の電話番号が付きますか。
はい。どのプランにも現地の電話番号が付きます。変わるのは通話と SMS で、どれが含まれるかは各プランに明記されています。
なぜ旅の電話番号を使うのですか。
旅行前に予約したものには、すでに自国の番号が載っています。旅の電話番号は、着いてから手配することのためのものです。当日の予約、あなたを探して電話してくるドライバー、外出中に連絡してくるフロントなどです。
ホテルやドライバーからかけてもらえますか。
通話に対応したプランなら可能です。購入前に着信通話の枠をご確認ください。
購入情報は秘密として扱われますか。
はい。Taro は、購入時にご提供いただいた個人情報と注文情報を完全に秘密として扱います。
旅の電話番号が失効するとどうなりますか。
失効した旅の電話番号への通話やメッセージは、以後あなたに届きません。
ヨーロッパのプランには複数の現地番号が付きますか。
そうとは限りません。各プランに、番号の国、国番号、対応エリア、通話、SMS が表示されています。
認証コードを受け取れますか。
SMS に対応していても、認証コードが届くとは限りません。まず選んだプランをご確認ください。
プランはいつ始まりますか。
有効化の条件はプランによって異なります。インストール時、引き換え時、初回接続時のどれで始まるかをご確認ください。
eSIM はいつ、どのように届きますか。
お支払いが確認されたあと、5 分以内に QR コードと手順つきのインストール案内がメールで届きます。
自分の端末で使えますか。
eSIM に対応し、SIM ロックが解除された端末が必要です。QR コードは 1 回しかインストールできないため、旅行に持っていく端末にインストールしてください。
自分の SIM はそのまま使えますか。
はい。Taro のプランは、いま使っている SIM と並べてインストールできます。自国の番号はつながったまま、データと旅の電話番号を Taro が担います。
ノート PC とデータを共有できますか。
はい。テザリングに対応しています。選んだプランで使えるかは、そのプランページでご確認いただけます。
旅の電話番号で自国に電話できますか。
プランによっては国際通話の分数や通話クレジットが含まれます。正確な枠はプランページに記載しています。
Taro のプランはどこで使えますか。
現在は 11 の渡航先で、訪れる国の現地回線、または地域向けのローミングプランでご利用いただけます。すべてのプランを見る。
まだ迷っていますか。すべてのプランを見るsupport@taromobile.com