Cómo funciona una eSIM de viaje: la guía completa (dispositivos, instalación, activación)

Del pago a la conexión, en cuatro pasos

Sin tienda, sin plástico, sin cuenta. Comprueba tu teléfono una vez — el resto son unos pocos toques.

1. 1 · Elige
   Destino + días. Todo está en la tarjeta.
2. 2 · Recibe
   En tu bandeja de entrada en 5 minutos.
3. 3 · Instala
   Un escaneo de QR, en tu teléfono de viaje.
4. 4 · Aterriza y conéctate
   Datos activos. Número en servicio.

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Qué es una eSIM

Una eSIM es un perfil móvil digital instalado en el hardware de un dispositivo compatible. Puede añadir datos de viaje y, cuando el plan seleccionado los admite, un número de teléfono temporal, llamadas ordinarias o SMS sin insertar una tarjeta SIM física.

Qué cambia una eSIM

Una eSIM sustituye la tarjeta extraíble de ese plan móvil por un perfil descargable. Muchos dispositivos pueden almacenar varios perfiles, aunque el número de líneas que pueden estar activas a la vez varía según el modelo, la región y el operador.

eSIM describe la tecnología de entrega, no el servicio incluido. Un plan puede ser solo de datos o incluir un número, llamadas o SMS.

Qué no garantiza una eSIM

• Compatibilidad con todos los modelos o versiones regionales.
• Estar desbloqueada de red.
• Un número de teléfono local.
• Llamadas ordinarias o SMS.
• La entrega de códigos de verificación.
• El mismo momento de activación en todos los productos.

¿Cómo la recibes?

El método y el plazo de entrega se indican en la información del producto seleccionado o del pedido. Los métodos habituales incluyen un código QR o datos de activación manual. Mantenlos en privado y no los escanees con el dispositivo equivocado.

Un código QR está pensado generalmente para una sola instalación y no debe publicarse, reenviarse a la ligera ni escanearse con otro dispositivo. No des por supuesto que todos los productos se entregan o activan en el mismo momento — si el plazo de entrega es esencial, verifícalo antes de comprar en lugar de confiar en una suposición de entrega instantánea no declarada.

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Compatibilidad de dispositivos

La lista siguiente recoge los teléfonos que dos proveedores independientes de eSIM declaran como compatibles con eSIM. Es un punto de partida, no una garantía: el mismo nombre de modelo puede venderse con o sin eSIM funcional según dónde se compró y qué operador lo vendió. Confirma siempre en el propio teléfono antes de comprar.

Tres cosas que la lista no puede decirte

Comprueba tu propio teléfono en un minuto

• iPhone o iPad: Ajustes → Datos móviles (o Servicio móvil) → busca «Añadir eSIM» o «Añadir plan móvil».
• Samsung Galaxy: Ajustes → Conexiones → Administrador de SIM → busca «Añadir eSIM» o «Añadir plan móvil».
• Pixel y otros Android: Ajustes → Redes e Internet → SIM → busca «¿Descargar una SIM en su lugar?». Los nombres de los menús varían según el fabricante y la versión de Android.
• Cualquier teléfono: marca *#06# — si aparece un número EID, el teléfono tiene hardware eSIM.

Si la opción no aparece, el teléfono no puede usar ninguna eSIM de viaje, la nuestra incluida. Si tienes dudas, pregúntanos antes de comprar.

Teléfonos declarados compatibles con eSIM

217 modelos, agrupados por fabricante. Un modelo aparece aquí solo cuando ambas fuentes lo declaran — todo lo que nombraba una sola fuente se dejó fuera a propósito.

Tablets, portátiles y relojes

Los planes Taro se venden para teléfonos. La eSIM también existe en los modelos iPad Wi-Fi + Cellular (iPad mini de 5.ª generación y posteriores, iPad Air de 3.ª generación y posteriores, iPad Pro de 11 pulgadas y de 12,9 pulgadas de 3.ª generación y posteriores), en algunos portátiles Windows y en algunos relojes inteligentes. Esos dispositivos pueden instalar una eSIM, pero un plan comprado para un número de teléfono puede comportarse de forma distinta en ellos — pregúntanos primero.

Cómo se mantiene esta lista

Revisada mensualmente. Elaborada a partir de las listas de dispositivos de dos proveedores independientes de eSIM y contrastada con la documentación oficial sobre eSIM de los fabricantes Apple y Google. Los modelos nombrados por una sola fuente se excluyen. Los fabricantes añaden modelos continuamente y las reglas regionales cambian sin aviso, así que considera la fecha de revisión mostrada al principio de esta página como el límite de exactitud y la comprobación en el teléfono descrita arriba como la referencia definitiva.

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El recorrido completo

De principio a fin, un viaje con Taro transcurre en cuatro etapas: elegir el destino, comparar los datos exactos del plan, instalar en el momento correcto y después usar los datos de viaje y las funciones del número de viaje compatibles hasta que el plan expire.

1. Empieza por el destino y el itinerario

Busca en la colección Todos los planes el país o la región que vas a visitar. Para un viaje por varios países, comprueba cada país de la lista de cobertura en lugar de suponer que un nombre regional cubre el itinerario completo.

Elige la tarea de comunicación antes de comparar precios: datos para apps, un número de viaje temporal para formularios y llamadas de vuelta compatibles, llamadas entrantes, llamadas salientes o SMS.

2. Compara los datos del producto

3. Instala en el momento correcto

La instalación añade el perfil eSIM al dispositivo. La activación inicia el plan según sus condiciones declaradas. No siempre son el mismo evento: la validez puede comenzar con la instalación, el canje o la primera conexión válida a la red, así que sigue las instrucciones de plazos suministradas con el plan seleccionado.

La sección Instalar y activar más abajo contiene los requisitos previos, las rutas de menú de iPhone y Android, la lista de comprobación de conexión y qué hacer cuando la eSIM no conecta.

4. Usa el número de viaje según el plan

Si el plan incluye un número, confirma qué línea SIM está seleccionada antes de hacer una llamada o enviar un mensaje. Las llamadas móviles ordinarias son distintas de las llamadas hechas dentro de una app. Las asignaciones entrantes, salientes locales e internacionales pueden diferir.

La compatibilidad con SMS no garantiza los códigos bancarios, los mensajes de verificación de plataformas ni los mensajes de códigos cortos. Confía en un mensaje solo cuando la información del producto y las reglas del propio remitente respalden ese uso.

¿Qué pasa cuando el plan expira?

Los datos, las llamadas, los SMS y el número temporal se detienen según las reglas de validez del plan. Las llamadas o mensajes posteriores a un número de viaje caducado ya no te llegan. No presentes el número como un contacto permanente después del periodo activo.

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Instalar y activar

Instala y activa tu eSIM de viaje con el momento y la configuración correctos. El desencadenante exacto puede diferir según el plan, así que lee las instrucciones del producto seleccionado antes de escanear, instalar o conectar.

Antes de instalar

Instalación y activación son cosas distintas

La instalación añade el perfil eSIM a tu dispositivo. La activación hace que el plan sea utilizable según sus condiciones declaradas. Instalar un perfil no siempre inicia el plan, pero algunos productos pueden tener plazos de instalación o de canje.

Usa los datos de instalación suministrados para el plan seleccionado como fuente definitiva de los requisitos de plazos, red y APN.

Ruta de instalación típica en iPhone

1. Abre Ajustes y después Datos móviles o Servicio móvil.
2. Selecciona Añadir eSIM o Añadir plan móvil.
3. Toca «Añadir eSIM» → «Usar código QR» y escanea el código de nuestro correo, o usa la opción de introducción manual indicada en las instrucciones del plan.
4. Etiqueta la nueva línea como «Taro Travel».
5. Mantén separados los ajustes de tu línea principal existente y de la línea de viaje.
6. Activa la línea de viaje solo cuando las instrucciones del plan y las fechas de tu viaje lo permitan.

Ruta de instalación típica en Android

Los nombres de los menús varían según el fabricante y la versión de Android. Busca en Redes e Internet, Conexiones, Administrador de SIM o un menú de red móvil similar.

1. Abre los ajustes de SIM o de red móvil.
2. Selecciona Añadir eSIM, Añadir plan móvil o la opción equivalente.
3. Escanea o introduce los datos de instalación suministrados para el plan seleccionado.
4. Etiqueta la nueva eSIM para distinguirla fácilmente de tu línea habitual.
5. Elige la eSIM de viaje para los datos móviles cuando estés listo para usarla.

Cuando estés listo para conectarte

• Activa la línea de la eSIM de viaje.
• Selecciónala como línea de datos móviles.
• Activa la itinerancia de datos solo cuando las instrucciones del plan seleccionado lo requieran.
• Deja la selección de red en automático salvo que el plan especifique una red.
• Introduce un APN solo cuando se proporcionen datos exactos de APN.
• Revisa los ajustes de itinerancia de tu línea habitual para evitar cargos imprevistos del operador. El comportamiento dual SIM varía según el dispositivo y el operador.

Usar un número local, llamadas o SMS

Si el plan seleccionado incluye número, llamadas o SMS, confirma qué línea está seleccionada antes de hacer una llamada o enviar un mensaje. Las asignaciones entrantes y salientes pueden diferir, y la marcación internacional puede requerir el código de país completo.

¿No conecta?

Cinco soluciones resuelven casi todos los casos.

1. Confirma que estás dentro de la zona cubierta por el plan que compraste.
2. Confirma que la línea de viaje está activada y seleccionada para datos móviles.
3. Vuelve a revisar las instrucciones de itinerancia de datos, APN y selección de red del plan.
4. Activa y desactiva el modo avión o reinicia el dispositivo una vez.
5. ¿Sigue sin funcionar? Envíanos tu destino, el modelo exacto del dispositivo, el número de pedido si procede y el error que aparece en pantalla a support@taromobile.com.

Preguntas frecuentes

Paso 01 — Elige el destino y los días.

Todas las tarjetas muestran los mismos datos. Si no está en la tarjeta, no está en el plan.

• Datos — Totales o diarios, reglas de punto de acceso — y qué hace «ilimitado» tras su límite de uso razonable.
• Número — Todos los planes tienen uno; se muestra el país.
• Llamadas y SMS — Entrantes / salientes mostrados por separado, nunca una «voz» imprecisa.
• Cuándo empieza — Instalación, primera conexión o correo de entrega.

Paso 02 — Paga una vez, recibe un correo.

El código QR llega por correo electrónico en cinco minutos. Sin app, sin envíos.

¿Teléfono comprobado? Estás a dos minutos de terminar.

Elige un destino — las capacidades están en todas las tarjetas.

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