BERATUNG VOR DEM KAUF UND WÄHREND DER REISE

TaroMobile kontaktieren

Wenden Sie sich an TaroMobile, wenn Sie Hilfe bei der Auswahl einer Reise-eSIM brauchen, Optionen zu lokaler Rufnummer, Telefonie und SMS vergleichen oder die Anforderungen an Installation und Aktivierung verstehen möchten. Nennen Sie Reiseziel, Reisedaten und genaues Gerätemodell, damit die Frage im Zusammenhang beurteilt werden kann.

SAGEN SIE UNS, WAS FUNKTIONIEREN MUSS

Geben Sie dem Support zuerst die nützlichen Angaben.

Reiseziel, Gerätemodell und eine klare Beschreibung helfen, zwischen Fragen zur Tarifwahl, zur Installation und zum Netz zu unterscheiden.

Name E-Mail * Reiseziel Reisedaten Genaues Gerätemodell Bestellnummer, falls vorhanden Wobei können wir helfen? Was ist passiert, oder was muss der Tarif können? *

Senden Sie keine Passwörter, Einmalcodes, Kartendaten oder Aktivierungs-QR-Codes mit.

BESTELL-E-MAIL NICHT ERHALTEN?

Wenn fünf Minuten vergangen sind, prüfen Sie zuerst diese Punkte.

Prüfen Sie Spam-, Junk- und Werbeordner.
Prüfen Sie die an der Kasse angegebene E-Mail-Adresse.
Suchen Sie in Ihrem Postfach nach „TaroMobile“ und Ihrer Bestellnummer.
Wenn sie weiterhin fehlt, wenden Sie sich mit Bestellnummer und der an der Kasse genutzten E-Mail-Adresse an den Support.

Geben Sie keine zweite Bestellung auf, während die erste Lieferung geprüft wird.

Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden abreisen, nennen Sie in der Nachricht Ihre Abreisezeit und Zeitzone.