Datenschutzerklärung

Gültig ab: 24. Juli 2026

1. Geltungsbereich und Kontakt

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie TaroMobile („wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie taromobile.com besuchen, eine digitale eSIM kaufen oder uns kontaktieren.

Anfragen zum Datenschutz: support@taromobile.com. Adresse: Far East Finance Building, 14 Robinson Road, Singapore 048545.

2. Personenbezogene Daten, die wir erheben

Je nachdem, wie Sie unsere Dienste nutzen, können wir erheben:

Kontakt- und Bestelldaten, darunter Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsangaben, Reiseziel, gewählter Tarif, Bestellnummer und Transaktionsstatus;
zahlungsbezogene Daten von Zahlungsdienstleistern, etwa Zahlungsstatus, Zahlungsart und Betrugshinweise; für den Kundenservice benötigen wir Ihre vollständige Kartennummer nicht;
Geräte-, Netz- und technische Daten, darunter Gerätemodell, Betriebssystem, IP-Adresse, Browser, Sprache, Zeitzone, Diagnoseinformationen und Installations- oder Dienststatus der eSIM;
Website- und Cookie-Daten, darunter aufgerufene Seiten, Interaktionen, verweisende Seiten und der aus der IP-Adresse abgeleitete ungefähre Standort;
Support-Korrespondenz, Screenshots und weitere Informationen, die Sie uns übermitteln; und
Marketingeinstellungen und Einwilligungsnachweise.

Senden Sie keine Passwörter, Einmalcodes, vollständigen Zahlungskartendaten oder Aktivierungs-QR-Codes.

3. Wie wir Daten erhalten

Wir erheben Daten von Ihnen, von Ihrem Browser oder Gerät sowie von Dienstleistern, die am Betrieb des Shops, an Zahlung, Betrugsprävention, eSIM-Bereitstellung, Netzdienst, E-Mail-Versand, Analyse und Kundenservice beteiligt sind.

4. Warum wir personenbezogene Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten, um Zahlungen und Bestellungen abzuwickeln; eSIMs zu liefern, bereitzustellen und zu unterstützen; über Bestellungen zu kommunizieren; Störungen einzugrenzen; die Website zu sichern und Betrug zu verhindern; gesetzliche Pflichten zu erfüllen; Geschäftsunterlagen zu führen; unsere Dienste zu verbessern; die Website-Leistung zu messen; und, soweit zulässig, Marketing zu versenden.

Wir verwenden Daten nur für mitgeteilte, angemessene Zwecke und stützen uns dabei je nach Fall auf Einwilligung, Vertragserfüllung, gesetzliche Pflichten oder andere rechtmäßige Grundlagen. Sie können eine Einwilligung mit angemessener Frist widerrufen; dies kann Dienste beeinträchtigen, die diese Daten benötigen.

5. Wann wir Daten offenlegen

Wir legen nur die angemessen erforderlichen Daten gegenüber Empfängerkategorien offen, die den Betrieb unseres Geschäfts unterstützen: E-Commerce- und Hosting-Anbieter, Zahlungsdienstleister, eSIM- und Netzanbieter, E-Mail- und Support-Dienste, Analyse- und Sicherheitsanbieter, fachliche Berater, Aufsichtsbehörden und Strafverfolgungsbehörden. Wir können Daten außerdem im Rahmen einer Umstrukturierung des Unternehmens offenlegen, vorbehaltlich angemessener Schutzmaßnahmen.

Dienstleister, die für uns handeln, dürfen personenbezogene Daten nur für den beauftragten Dienst oder soweit gesetzlich zulässig verwenden. Einzelne Dienstleister können sich mit der Weiterentwicklung unserer Systeme ändern; wenden Sie sich an uns, um aktuelle Informationen zu Ihren Daten zu erhalten.

6. Cookies und Analyse

Wir setzen notwendige Cookies für Sicherheit, Bezahlvorgang und Website-Funktionen ein und können, soweit zulässig, optionale Analyse- oder Marketing-Technologien verwenden. Über Browser- oder Einwilligungseinstellungen lassen sich optionale Technologien beschränken; das Blockieren notwendiger Cookies kann jedoch dazu führen, dass Teile der Website nicht funktionieren.

7. Speicherdauer und Sicherheit

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist, darunter Bestellsupport, Betrugsprävention, Buchhaltung und gesetzliche Pflichten. Die Speicherdauer richtet sich nach dem jeweiligen Datensatz und dem geltenden Recht. Nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht, anonymisiert oder sicher entsorgt.

Wir setzen angemessene organisatorische und technische Schutzmaßnahmen ein. Kein Übertragungsweg im Internet und kein Speichersystem ist vollständig sicher; wenden Sie sich daher unverzüglich an uns, wenn Sie eine unbefugte Nutzung Ihrer Daten oder eSIM-Angaben vermuten.

8. Übermittlung in Drittländer

Unsere Dienstleister und Netzpartner können Daten außerhalb Ihres Landes verarbeiten. Wir setzen vertragliche oder andere geeignete Maßnahmen ein, die einen Schutz gewährleisten sollen, der dem nach geltendem Recht erforderlichen vergleichbar ist.

9. Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte

Nach Maßgabe des Gesetzes können Sie Auskunft über personenbezogene Daten oder deren Berichtigung verlangen, eine Einwilligung widerrufen, der Direktwerbung widersprechen oder, soweit anwendbar, Löschung, Einschränkung oder Datenübertragbarkeit verlangen. Wir können Ihre Identität überprüfen und etwaige gesetzliche Einschränkungen erläutern. Für eine Anfrage schreiben Sie an support@taromobile.com.

10. Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder, die der betreffenden Datenverarbeitung nicht rechtswirksam zustimmen können. Eltern oder Erziehungsberechtigte sollten sich an uns wenden, wenn sie annehmen, dass ein Kind ohne die erforderliche Erlaubnis personenbezogene Daten angegeben hat.

11. Datenschutzvorfälle

Wir prüfen mutmaßliche Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten und benachrichtigen Aufsichtsbehörden oder betroffene Personen, wenn das Gesetz es verlangt.

12. Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren, um rechtliche, betriebliche oder dienstbezogene Änderungen abzubilden. Das oben genannte Datum zeigt die jeweils aktuelle Fassung. Wesentliche Änderungen teilen wir mit, soweit erforderlich.