Todo lo que se pregunta antes del primer plan Taro: qué hace el número local, cómo te llega la eSIM y en qué teléfonos se instala. Cada página de plan indica los datos, llamadas, SMS y validez exactos de ese plan.
CONECTIVIDAD DE VIAJE, EXPLICADA CON CLARIDAD
Preguntas frecuentes sobre eSIM de viaje
Las funciones varían según el plan. La página exacta del producto sigue siendo la fuente definitiva de los datos, número, llamadas, SMS, cobertura y condiciones de activación incluidos.
Cada plan de Taro incluye un número local propio.Ver todos los planes
Responsable del contenido:
Equipo editorial y de soporte de TaroMobile
Revisado:
EMPIEZA POR TU DESTINO
Encuentra la conexión que necesita tu viaje.
Compara destino, datos, número, llamadas, SMS y activación antes de elegir.
ANTES DE COMPRAR
Preguntas antes del primer plan Taro.
¿Cada plan incluye un número local?
Sí. Cada plan incluye un número local. Lo que varía son las llamadas y los SMS, y cada plan indica cuáles incluye.
¿Por qué usar un número de viaje?
Todo lo reservado antes del viaje ya lleva tu número de casa. El número de viaje es para lo que organizas después de aterrizar: reservas del mismo día, un conductor que llama para encontrarte o la recepción que te localiza cuando estás fuera.
¿Pueden llamarlo hoteles y conductores?
Sí, en planes con llamadas. Comprueba las llamadas entrantes incluidas antes de comprar.
¿Mi información de compra es confidencial?
Sí. Taro mantiene totalmente confidencial la información personal y del pedido facilitada al comprar.
¿Qué pasa cuando caduca el número de viaje?
Las llamadas o mensajes posteriores al número de viaje caducado ya no te llegan.
¿Un plan de Europa incluye varios números locales?
No necesariamente. Cada plan muestra el país del número, el prefijo, la cobertura, las llamadas y los SMS.
¿Puede recibir códigos de verificación?
El soporte de SMS no garantiza la entrega de códigos de verificación. Comprueba primero el plan elegido.
¿Cuándo empieza el plan?
La activación varía según el plan. Comprueba si empieza al instalar, al canjear o en la primera conexión.
¿Cómo y cuándo recibo la eSIM?
Tras confirmar el pago, la eSIM llega por correo en cinco minutos, con el código QR e instrucciones de instalación paso a paso.
¿Funcionará en mi teléfono?
Necesitas un teléfono con eSIM y liberado de operador. El código QR se instala una sola vez, así que instálalo en el teléfono con el que viajas.
¿Conservo mi propia SIM?
Sí. Un plan Taro se instala junto a la SIM que ya usas, así que tu número de casa sigue localizable mientras Taro lleva tus datos y el número de viaje.
¿Puedo compartir los datos con un portátil?
Sí, se admite compartir por hotspot. La página del plan lo confirma para el plan que elijas.
¿Puedo llamar a casa con el número de viaje?
Algunos planes incluyen minutos internacionales o saldo para llamadas. La página del plan indica la cuota exacta.
¿Dónde puedo usar un plan Taro?
Once destinos hoy, desde una red local del país que visitas o un plan de roaming regional. Ver todos los planes.
¿Aún decidiendo?Ver todos los planessupport@taromobile.com