Du paiement à la connexion, en quatre étapes.
Pas de boutique, pas de plastique, pas de compte. Vérifiez votre téléphone une fois — le reste tient en quelques gestes.
Composez *#06# — un numéro EID signifie oui.
Seul votre opérateur d'origine peut le confirmer et le déverrouiller.
Remarque : certains modèles régionaux — le plus souvent des iPhone achetés en Chine continentale — sont livrés sans eSIM. Un doute ? Demandez-nous d'abord
Choisissez la destination et les jours.
Chaque carte affiche les mêmes faits. Pas sur la carte = pas dans le forfait.
Total ou quotidien, règles de partage — et ce que fait « illimité » après son plafond d'usage raisonnable.
Sur les forfaits avec numéro, avec le pays indiqué. Les forfaits Données locales n'en ont pas.
Entrants / sortants affichés séparément, jamais un vague « voix ».
À l'installation, à la première connexion, ou à l'e-mail de livraison.
Payez une fois, recevez un e-mail.
Le QR code arrive par e-mail en moins de cinq minutes. Pas d'appli, pas d'expédition.
- Un scan, un téléphone — impossible de le réinstaller ailleurs
- Gardez-le privé ; ne le publiez pas, ne le transférez pas
- Forfaits qui démarrent à la livraison : commandez près de vos dates
Installez-la — deux minutes en Wi-Fi.
Installer ≠ activer — le forfait démarre selon son propre déclencheur. Choisissez votre téléphone :
- Ouvrez Réglages → Données cellulaires (ou Service mobile).
- Touchez « Ajouter une eSIM » → « Utiliser un code QR » et scannez le code de notre e-mail.
- Nommez la nouvelle ligne « Taro Voyage ».
- Laissez les réglages de votre ligne principale inchangés.
- Activez la ligne de voyage quand le calendrier de votre forfait le permet.
- Ouvrez Paramètres → Réseau et Internet (ou Connexions) → Cartes SIM.
- Choisissez « Ajouter une eSIM » / « Télécharger une SIM à la place ? » et scannez notre QR code.
- Nommez la nouvelle eSIM « Taro Voyage ».
- Les noms de menus varient selon la marque — cherchez « eSIM » dans Paramètres en cas de doute.
- Sélectionnez-la pour les données mobiles quand vous êtes prêt à l'utiliser.
Ne supprimez jamais l'eSIM pendant un dépannage — la plupart des profils ne peuvent pas être téléchargés deux fois.
Atterrissez, activez, recevez des appels.
Les données se connectent à l'atterrissage. Sur les forfaits avec numéro, donnez le numéro local à l'hôtel, au chauffeur, au formulaire.
Gardez votre SIM personnelle active pour les codes de vérification.
Certains forfaits exigent l'itinérance des données activée ; la carte le précise.
Sur les forfaits avec numéro. Vérifiez quelle ligne est sélectionnée avant d'appeler.
Rien à annuler — le numéro s'arrête simplement.
- 1. Confirmez que vous êtes dans la zone couverte.
- 2. Ligne de voyage activée et sélectionnée pour les données mobiles.
- 3. Revérifiez l'itinérance, l'APN et les notes réseau.
- 4. Mode avion on-off, ou un redémarrage.
- 5. Toujours bloqué ? Envoyez-nous votre destination + modèle de téléphone. Email us
Puis-je installer avant le départ ?
Oui — installer ne démarre pas toujours le forfait. Vérifiez la carte : certains forfaits démarrent à l'installation, d'autres à la première connexion ou quand nous envoyons l'eSIM par e-mail.
L'itinérance des données doit-elle être activée ?
Suivez la note propre au forfait. Beaucoup d'eSIM voyage exigent l'itinérance activée sur la ligne de voyage, tandis que celle de votre ligne personnelle devrait généralement rester désactivée.
Puis-je garder ma SIM personnelle active ?
Oui, sur les téléphones double SIM. Gardez-la pour les codes de vérification, et surveillez ses réglages d'itinérance pour éviter les frais de votre opérateur d'origine.
Puis-je transférer l'eSIM sur un autre téléphone ?
Non — le QR code ne permet qu'une seule installation. Installez-la sur le téléphone que vous emportez vraiment.
Dois-je la supprimer après le voyage ?
Vous pouvez retirer un profil expiré, mais ne le supprimez jamais pendant un dépannage — la plupart des profils ne peuvent pas être téléchargés deux fois.
Téléphone vérifié ? Vous êtes à deux minutes de la fin.
Choisissez une destination — les capacités sont sur chaque carte.