Du paiement à la connexion, en quatre étapes.

Du paiement à la connexion, en quatre étapes

Pas de boutique, pas de plastique, pas de compte. Vérifiez votre téléphone une fois — le reste tient en quelques appuis.

1. 1 · Choisir
   Destination + durée. Tout est sur la fiche.
2. 2 · Recevoir
   Dans votre boîte de réception en moins de 5 minutes.
3. 3 · Installer
   Un seul scan de QR code, sur votre téléphone de voyage.
4. 4 · Atterrir et se connecter
   Données actives. Numéro en service.

Partie 1 sur 4

Ce qu'est un eSIM

Un eSIM est un profil mobile numérique installé sur un appareil compatible. Il peut ajouter des données de voyage et, lorsque le forfait choisi les prend en charge, un numéro de téléphone temporaire, des appels classiques ou des SMS, sans insérer de carte SIM physique.

Ce que change un eSIM

Un eSIM remplace la carte amovible de ce forfait mobile par un profil téléchargeable. De nombreux appareils peuvent stocker plusieurs profils, mais le nombre de lignes actives simultanément varie selon le modèle, la région et l'opérateur.

« eSIM » décrit la technologie de livraison, non le service inclus. Un forfait peut être data uniquement ou comprendre un numéro, des appels ou des SMS.

Ce qu'un eSIM ne garantit pas

• La compatibilité avec chaque modèle ou chaque version régionale.
• État du désimlockage.
• Un numéro de téléphone local.
• Appels ou SMS classiques.
• La réception des codes de vérification.
• Le même calendrier d'activation sur tous les produits.

Comment le recevez-vous ?

Le mode et le délai de livraison sont indiqués dans les informations du produit choisi ou de la commande. Les modes courants sont le QR code ou des paramètres d'activation à saisir manuellement. Gardez-les confidentiels et ne les scannez pas avec le mauvais appareil.

Un QR code est généralement prévu pour une seule installation : il ne doit être ni publié, ni transféré à la légère, ni scanné par un autre appareil. Ne présumez pas que tous les produits sont livrés ou activés au même moment — si le délai de livraison est déterminant, vérifiez-le avant l'achat plutôt que de vous fier à une livraison instantanée qui n'est nulle part indiquée.

Partie 2 sur 4

Compatibilité des appareils

La liste ci-dessous recense les téléphones que deux fournisseurs d'eSIM indépendants signalent tous deux comme compatibles eSIM. C'est un point de départ, non une garantie : un même nom de modèle peut être commercialisé avec ou sans eSIM fonctionnel selon le lieu d'achat et l'opérateur vendeur. Vérifiez toujours directement sur le téléphone avant d'acheter.

Trois choses que cette liste ne peut pas vous dire

Vérifiez votre propre téléphone en une minute

• iPhone ou iPad : Réglages → Données cellulaires (ou Service mobile) → cherchez « Ajouter un eSIM » ou « Ajouter un forfait cellulaire ».
• Samsung Galaxy : Paramètres → Connexions → Gestionnaire de SIM → cherchez « Ajouter un eSIM » ou « Ajouter un forfait mobile ».
• Pixel et autres Android : Paramètres → Réseau et Internet → Cartes SIM → cherchez « Télécharger une SIM à la place ? ». Les noms de menus varient selon le constructeur et la version d'Android.
• Tout téléphone : composez *#06# — si un numéro EID s'affiche, le téléphone dispose du matériel eSIM.

Si l'option est absente, le téléphone ne peut utiliser aucun eSIM de voyage, y compris les nôtres. En cas de doute, interrogez-nous avant d'acheter.

Téléphones signalés comme compatibles eSIM

217 modèles, regroupés par constructeur. Un modèle n'est listé ici que lorsque les deux sources le mentionnent — tout modèle cité par une seule source a été volontairement écarté.

Tablettes, ordinateurs portables et montres

Les forfaits Taro sont vendus pour des téléphones. L'eSIM existe aussi sur les iPad Wi-Fi + Cellular (iPad mini 5ᵉ génération et ultérieurs, iPad Air 3ᵉ génération et ultérieurs, iPad Pro 11 pouces et 12,9 pouces 3ᵉ génération et ultérieurs), sur certains ordinateurs portables Windows et sur certaines montres connectées. Ces appareils peuvent installer un eSIM, mais un forfait acheté pour un numéro de téléphone peut s'y comporter différemment — interrogez-nous au préalable.

Comment cette liste est tenue à jour

Révisé chaque mois. Compilé à partir de deux listes d'appareils indépendantes de fournisseurs d'eSIM, recoupées avec la documentation eSIM des constructeurs pour Apple et Google. Les modèles cités par une seule source sont exclus. Les constructeurs ajoutent des modèles en continu et les règles régionales changent sans préavis : considérez donc la date de révision indiquée en haut de cette page comme la limite d'exactitude, et la vérification sur le téléphone décrite ci-dessus comme faisant foi.

Partie 3 sur 4

Le parcours complet

De bout en bout, un voyage avec Taro se déroule en quatre étapes : choisir la destination, comparer les faits exacts du forfait, installer au bon moment, puis utiliser les données de voyage et les fonctions de numéro de voyage prises en charge jusqu'à l'expiration du forfait.

1. Partez de la destination et de l'itinéraire

Recherchez dans la collection « Tous les forfaits » le pays ou la région où vous vous rendez. Pour un voyage multipays, vérifiez chaque pays de la liste de couverture plutôt que de présumer qu'un nom de région couvre la totalité de l'itinéraire.

Définissez le besoin de communication avant de comparer les prix : des données pour les applications, un numéro de voyage temporaire pour les formulaires et les rappels pris en charge, des appels entrants, des appels sortants ou des SMS.

2. Comparez les faits produit

3. Installez au bon moment

L'installation ajoute le profil eSIM à l'appareil. L'activation déclenche le forfait dans les conditions indiquées. Il ne s'agit pas toujours du même événement : la validité peut commencer à l'installation, à l'utilisation du code ou à la première connexion à un réseau éligible. Suivez donc les indications de calendrier fournies avec le forfait choisi.

Installer et activer ci-dessous présente les prérequis, les chemins de menu iPhone et Android, la liste de vérification de la connexion et la marche à suivre lorsque l'eSIM ne se connecte pas.

4. Utilisez le numéro de voyage selon le forfait

Si le forfait comprend un numéro, vérifiez quelle ligne SIM est sélectionnée avant de passer un appel ou d'envoyer un message. Les appels mobiles classiques sont différents des appels passés depuis une application. Les enveloppes pour les appels entrants, sortants locaux et internationaux peuvent différer.

La prise en charge des SMS ne garantit ni les codes bancaires, ni les messages de vérification des plateformes, ni les textos envoyés depuis des numéros courts. Ne comptez sur un message que lorsque les informations produit et les règles propres à l'expéditeur permettent cet usage.

Que se passe-t-il à l'expiration du forfait ?

Les données, les appels, les SMS et le numéro temporaire prennent fin selon les règles de validité du forfait. Les appels ou messages adressés ensuite à un numéro de voyage expiré ne vous parviennent plus. Ne présentez pas ce numéro comme un contact permanent au-delà de la période d'activité.

Partie 4 sur 4

Installer et activer

Installez et activez votre eSIM de voyage au bon moment et avec les bons réglages. L'événement déclencheur exact peut varier selon le forfait : lisez donc les instructions du produit choisi avant de scanner, d'installer ou de vous connecter.

Avant d'installer

Installation et activation sont deux choses distinctes

Installation ajoute le profil eSIM à votre appareil. Activation rend le forfait utilisable dans les conditions indiquées. Installer un profil ne déclenche pas toujours le forfait, mais certains produits peuvent comporter des dates limites d'installation ou d'utilisation du code.

Référez-vous aux informations d'installation fournies avec le forfait choisi comme source de référence pour le calendrier, le réseau et les exigences d'APN.

Chemin d'installation habituel sur iPhone

1. Ouvrez Réglages, puis Données cellulaires ou Service mobile.
2. Sélectionnez Ajouter un eSIM ou Ajouter un forfait cellulaire.
3. Choisissez l'option QR code ou saisie manuelle indiquée dans les instructions du forfait.
4. Nommez clairement la nouvelle ligne, par exemple « TaroMobile Voyage ».
5. Gardez séparés les réglages de votre ligne principale existante et ceux de votre ligne de voyage.
6. N'activez la ligne de voyage que lorsque les instructions du forfait et votre calendrier de voyage le permettent.

Chemin d'installation habituel sur Android

Les noms de menus varient selon le constructeur et la version d'Android. Cherchez dans Réseau et Internet, Connexions, Gestionnaire de SIM ou un menu réseau mobile équivalent.

1. Ouvrez les réglages SIM ou réseau mobile.
2. Sélectionnez Ajouter un eSIM, Ajouter un forfait mobile ou l'option équivalente.
3. Scannez ou saisissez les informations d'installation fournies pour le forfait choisi.
4. Nommez le nouvel eSIM de façon à le distinguer facilement de votre ligne habituelle.
5. Sélectionnez l'eSIM de voyage pour les données mobiles lorsque vous êtes prêt à l'utiliser.

Lorsque vous êtes prêt à vous connecter

• Activez la ligne eSIM de voyage.
• Sélectionnez-le comme ligne de données mobiles.
• N'activez l'itinérance des données que lorsque les instructions du forfait choisi l'exigent.
• Laissez la sélection du réseau en mode automatique, sauf si le forfait précise un réseau.
• Ne saisissez un APN que lorsque ses paramètres exacts sont fournis.
• Vérifiez les réglages d'itinérance de votre ligne habituelle pour éviter des frais d'opérateur imprévus. Le comportement en double SIM varie selon l'appareil et l'opérateur.

Utiliser un numéro local, des appels ou des SMS

Si le forfait choisi comprend un numéro, des appels ou des SMS, vérifiez quelle ligne est sélectionnée avant de passer un appel ou d'envoyer un message. Les enveloppes pour les appels entrants et sortants peuvent différer, et la composition internationale peut exiger l'indicatif complet du pays.

Si l'eSIM ne se connecte pas

1. Patientez quelques minutes après être entré dans la zone de couverture éligible, et vérifiez que vous vous y trouvez bien.
2. Vérifiez que la ligne eSIM est activée et sélectionnée pour les données mobiles.
3. Revérifiez les instructions du forfait concernant l'itinérance des données, l'APN et la sélection du réseau.
4. Activez puis désactivez le mode avion, ou redémarrez l'appareil une fois.
5. Conservez le profil installé ; ne le supprimez pas.
6. Contactez l'assistance en indiquant votre destination, le modèle exact de votre appareil, le numéro de commande le cas échéant, ainsi que l'erreur ou l'état affiché à l'écran.

Questions fréquentes

Étape 01 — Choisissez la destination et la durée.

Chaque fiche présente les mêmes faits. Absent de la fiche = absent du forfait.

• Données — Total ou quotidien, règles de partage de connexion — et ce que devient l'« illimité » une fois son seuil d'usage raisonnable atteint.
• Numéro — Chaque forfait en comporte un ; le pays est indiqué.
• Appels et SMS — Entrants / sortants indiqués séparément, jamais un vague « voix ».
• Quand cela démarre — Installation, première connexion ou e-mail de livraison.

Étape 02 — Payez une fois, recevez un e-mail.

Le QR code arrive par e-mail en moins de cinq minutes. Sans application, sans envoi postal.

Téléphone vérifié ? Vous êtes à deux minutes du but.

Choisissez une destination — les capacités figurent sur chaque fiche.

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