從決定買旅遊 eSIM 到在國外實際使用,你需要知道的一切都在這裡:eSIM 到底是什麼、你的手機能不能用、整趟旅程的順序,以及逐步選單的安裝與啟用步驟。功能依方案而異,因此所選產品頁面始終是最終依據。
從結帳到連線,只要四步
不用跑門市、沒有實體卡、不必註冊帳號。手機確認一次 — 剩下的只是點幾下。
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1 · 選擇
目的地 + 天數。所有資訊都在卡片上。 -
2 · 收到
5 分鐘內寄到你的信箱。 -
3 · 安裝
用旅遊手機掃一次 QR code。 -
4 · 落地即連線
數據開通,號碼上線。
第 1 部分,共 4 部分
eSIM 是什麼
eSIM 是安裝在相容裝置硬體上的數位行動描述檔。它可以加入旅遊數據,並在所選方案支援時,提供臨時電話號碼、一般通話或簡訊 — 全程不需插入實體 SIM 卡。
eSIM 改變了什麼
eSIM 以可下載的描述檔取代該行動方案的可抽換卡片。許多裝置可以儲存多個描述檔,但可同時啟用的線路數量,依機型、地區與電信業者而異。
eSIM 描述的是交付技術,而不是包含的服務。方案可以是純數據,也可以包含號碼、通話或簡訊。
eSIM 不保證的事
- 與所有機型或區域版本相容。
- 未被電信業者鎖卡。
- 附帶當地電話號碼。
- 一般通話或簡訊。
- 驗證碼送達。
- 每個產品的啟用時間點都相同。
你會如何收到它?
交付方式與時間點在所選產品或訂單資訊中說明。常見方式包括 QR code 或手動啟用資料。請妥善保管,不要用錯誤的裝置掃描。
QR code 通常只供安裝一次,不應公開張貼、隨意轉寄或被其他裝置掃描。不要假設每個產品都在同一時刻交付或啟用 — 如果交付時間點很重要,請在購買前確認,而不是依賴未經說明的「即時交付」假設。
產品頁面始終是最終依據,涵蓋涵蓋範圍、旅遊數據、網路、號碼、通話、簡訊、啟用與有效期。
eSIM 就是漫遊嗎?
不是。eSIM 是一種數位 SIM 卡格式。行動方案可以使用目的地網路,也可以使用漫遊。
第 2 部分,共 4 部分
裝置相容性
下方清單列出兩家獨立 eSIM 供應商都回報支援 eSIM 的手機。它是起點,不是保證:同一個型號名稱,可能因購買地點與銷售的電信業者不同,而有或沒有可用的 eSIM。購買前請一律在手機上實際確認。
清單無法告訴你的三件事
手機在哪裡買的
eSIM 是依地區啟用的。同一機型可能在某個國家支援 eSIM,在另一個國家卻不支援 — 中國大陸、香港、台灣與南韓是常見的例子。
是誰賣的
部分電信業者出貨的手機,雖然硬體具備 eSIM,卻在軟體中隱藏或停用了它。這是電信業者的限制,不是硬體的限制。
是否已解鎖
被電信業者鎖卡的手機,即使 eSIM 硬體正常,仍可能拒絕其他方案。只有你的原電信業者能確認並解鎖。
一分鐘檢查你自己的手機
- iPhone 或 iPad:設定 → 行動服務(或行動網路)→ 尋找「加入 eSIM」或「加入行動方案」。
- Samsung Galaxy:設定 → 連接 → SIM 卡管理員 → 尋找「新增 eSIM」或「新增行動方案」。
- Pixel 與其他 Android:設定 → 網路和網際網路 → SIM 卡 → 尋找「要改為下載 SIM 卡嗎?」。選單名稱依製造商與 Android 版本而異。
- 任何手機:撥打 *#06# — 如果出現 EID 號碼,代表手機具備 eSIM 硬體。
如果找不到這個選項,這支手機就無法使用任何旅遊 eSIM,包括我們的。不確定的話,購買前先問我們。
回報支援 eSIM 的手機
217 款機型,依製造商分組。只有兩個來源都回報的機型才會列在這裡 — 僅由單一來源提及的機型,是刻意排除的。
Apple — 33 款機型
- Apple iPhone 11
- Apple iPhone 11 Pro
- Apple iPhone 11 Pro Max
- Apple iPhone 12
- Apple iPhone 12 Mini
- Apple iPhone 12 Pro
- Apple iPhone 12 Pro Max
- Apple iPhone 13
- Apple iPhone 13 Mini
- Apple iPhone 13 Pro
- Apple iPhone 13 Pro Max
- Apple iPhone 14
- Apple iPhone 14 Plus
- Apple iPhone 14 Pro
- Apple iPhone 14 Pro Max
- Apple iPhone 15
- Apple iPhone 15 Plus
- Apple iPhone 15 Pro
- Apple iPhone 15 Pro Max
- Apple iPhone 16
- Apple iPhone 16 Plus
- Apple iPhone 16 Pro
- Apple iPhone 16 Pro Max
- Apple iPhone 16e
- Apple iPhone 17
- Apple iPhone 17 Pro
- Apple iPhone 17 Pro Max
- Apple iPhone Air
- Apple iPhone SE 2 (2020)
- Apple iPhone SE 3 (2022)
- Apple iPhone XR
- Apple iPhone XS
- Apple iPhone XS Max
地區例外: 在中國大陸販售的 iPhone 機型沒有 eSIM。在香港與澳門販售的機型中,只有部分具備 eSIM。
Samsung — 33 款機型
- Samsung Galaxy A35
- Samsung Galaxy A36
- Samsung Galaxy A54
- Samsung Galaxy A55 5G
- Samsung Galaxy A56
- Samsung Galaxy Fold
- Samsung Galaxy Note 20
- Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G
- Samsung Galaxy S20 Ultra 5G
- Samsung Galaxy S20+ 5G
- Samsung Galaxy S21+ 5G
- Samsung Galaxy S21+ Ultra 5G
- Samsung Galaxy S22 Ultra
- Samsung Galaxy S22+
- Samsung Galaxy S23 FE
- Samsung Galaxy S23 Ultra
- Samsung Galaxy S23+
- Samsung Galaxy S24 FE
- Samsung Galaxy S24 Ultra
- Samsung Galaxy S24+
- Samsung Galaxy S25 Edge
- Samsung Galaxy S25 Ultra
- Samsung Galaxy S25+
- Samsung Galaxy Z Flip
- Samsung Galaxy Z Flip3 5G
- Samsung Galaxy Z Flip4
- Samsung Galaxy Z Flip5 5G
- Samsung Galaxy Z Flip6 5G
- Samsung Galaxy Z Fold2 5G
- Samsung Galaxy Z Fold3 5G
- Samsung Galaxy Z Fold4
- Samsung Galaxy Z Fold5 5G
- Samsung Galaxy Z Fold6 5G
地區例外: 在中國大陸、香港與台灣販售的 Galaxy 裝置沒有 eSIM。S20、S21 與 Note 20 Ultra 的美國版,以及在南韓販售的多數機型,同樣沒有 eSIM。同一機型的 Snapdragon 版與 Exynos 版,支援情況可能不同。
Google — 27 款機型
- Google Pixel 2
- Google Pixel 2 XL
- Google Pixel 3
- Google Pixel 3 XL
- Google Pixel 3a
- Google Pixel 3a XL
- Google Pixel 4
- Google Pixel 4 XL
- Google Pixel 4a
- Google Pixel 5
- Google Pixel 5a
- Google Pixel 6
- Google Pixel 6 Pro
- Google Pixel 6a
- Google Pixel 7
- Google Pixel 7 Pro
- Google Pixel 7a
- Google Pixel 8
- Google Pixel 8 Pro
- Google Pixel 8a
- Google Pixel 9
- Google Pixel 9 Pro
- Google Pixel 9 Pro XL
- Google Pixel 10
- Google Pixel 10 Pro
- Google Pixel 10 Pro XL
- Google Pixel Fold
地區例外: 在香港販售的 Pixel 手機沒有 eSIM。澳洲、日本與台灣的 Pixel 3,以及搭配美國或加拿大多數電信業者方案購買的機型,都沒有 eSIM。東南亞的 Pixel 3a 沒有 eSIM。
Motorola — 29 款機型
- Motorola Edge 40
- Motorola Edge 40 Neo
- Motorola Edge 40 Pro
- Motorola Edge 50 Fusion
- Motorola Edge 50 Pro
- Motorola Edge 50 Ultra
- Motorola Edge 60
- Motorola Edge 60 Fusion
- Motorola Edge 60 Pro
- Motorola Edge 60 Stylus
- Motorola Edge 2022
- Motorola Edge+ (2023)
- Motorola G34
- Motorola G52J 5G
- Motorola G52J 5G II
- Motorola G53J 5G
- Motorola G84
- Motorola Moto G Power 5G (2024)
- Motorola Moto G Stylus 5G 2024
- Motorola Moto G35
- Motorola Moto G53
- Motorola Moto G54 5G
- Motorola Razr 40
- Motorola Razr 40 Ultra
- Motorola Razr 60
- Motorola Razr 2019
- Motorola Razr 2022
- Motorola Razr 2024
- Motorola Razr+
Xiaomi — 15 款機型
- Xiaomi 12T Pro
- Xiaomi 13
- Xiaomi 13 Lite
- Xiaomi 13 Pro
- Xiaomi 13T
- Xiaomi 13T Pro
- Xiaomi 14
- Xiaomi 14 Pro
- Xiaomi 14T
- Xiaomi 14T Pro
- Xiaomi 15
- Xiaomi 15 Ultra
- Xiaomi Poco X7
- Xiaomi Redmi Note 13 Pro+
- Xiaomi Redmi Note 14 Pro+
Sony — 10 款機型
- Sony Xperia 1 IV
- Sony Xperia 1 V
- Sony Xperia 1 VI
- Sony Xperia 5 IV
- Sony Xperia 5 V
- Sony Xperia 10 III Lite
- Sony Xperia 10 IV
- Sony Xperia 10V
- Sony Xperia 10VI
- Sony Xperia Ace III
Sharp — 10 款機型
- Sharp AQUOS R7
- Sharp AQUOS R8
- Sharp AQUOS R8 Pro
- Sharp AQUOS sense 7
- Sharp AQUOS sense4 lite
- Sharp AQUOS Sense6s
- Sharp Aquos sense8
- Sharp AQUOS Wish
- Sharp AQUOS wish 2 SHG08
- Sharp AQUOS wish3
Honor — 9 款機型
- Honor 90
- Honor 200 Pro
- Honor 400 Lite
- Honor Magic 4 Pro
- Honor Magic 5 Pro
- Honor Magic 6 Pro
- Honor Magic V2
- Honor Magic V3
- Honor X8
Oppo — 13 款機型
- Oppo A55s 5G
- Oppo Find N2 Flip
- Oppo Find X3
- Oppo Find X3 Pro
- Oppo Find X5
- Oppo Find X5 Pro
- Oppo Find X8
- Oppo Find X8 Pro
- Oppo Reno 5A
- Oppo Reno 6 Pro 5G
- Oppo Reno 9A
- Oppo Reno14
- Oppo Reno14 Pro
Vivo — 10 款機型
- Vivo V29
- Vivo V29 Lite 5G
- Vivo V40
- Vivo V40 lite
- Vivo X90 Pro
- Vivo X100 Pro
- Vivo X200
- Vivo X200 FE
- Vivo X200 Pro
- Vivo X200s
地區例外: 部分機型只在特定地區啟用 eSIM。
Huawei — 3 款機型
- Huawei Mate 40 Pro
- Huawei P40
- Huawei P40 Pro
地區例外: 在中國大陸購買的 Huawei 裝置沒有 eSIM。
OnePlus — 5 款機型
- OnePlus 11
- OnePlus 12
- OnePlus 13
- OnePlus 13R
- OnePlus Open
TCL — 3 款機型
- TCL 50 5G
- TCL 50 Pro NxtPaper
- TCL 60 XE NxtPaper
Nokia — 3 款機型
- Nokia G60 5G
- Nokia X30
- Nokia XR21
Rakuten — 4 款機型
- Rakuten Big
- Rakuten Big-S
- Rakuten Hand 5G
- Rakuten Mini
Hammer — 4 款機型
- HAMMER Blade 3
- HAMMER Blade 5G
- HAMMER Explorer PRO
- myPhone NOW eSIM
Fairphone — 2 款機型
- Fairphone 4
- Fairphone 5
Other — 4 款機型
- Asus Zenfone 12 Ultra
- Nothing Phone 3a Pro
- Nuu X5
- Realme 14 Pro+
平板、筆電與手錶
Taro 方案是為手機販售的。eSIM 也存在於 iPad Wi-Fi + 行動網路機型(iPad mini 第 5 代及後續機型、iPad Air 第 3 代及後續機型、iPad Pro 11 吋與 12.9 吋第 3 代及後續機型)、部分 Windows 筆電,以及部分智慧手錶。這些裝置可以安裝 eSIM,但為手機號碼購買的方案在它們上面可能表現不同 — 請先問我們。
這份清單如何維護
每月審閱。由兩家獨立 eSIM 供應商的裝置清單彙整而成,並與 Apple 和 Google 製造商自己的 eSIM 文件交叉核對。僅由單一來源提及的機型會被排除。製造商持續新增機型,地區規則也會在無預警下改變,因此請以本頁頂端顯示的審閱日期作為準確性的界線,並以上述在手機上的檢查為最終依據。
第 3 部分,共 4 部分
完整旅程
從頭到尾,一趟 Taro 旅程分四個階段:挑選目的地、比較確切的方案資訊、在正確的時間安裝,然後使用旅遊數據與任何支援的旅遊號碼功能,直到方案到期。
1. 從目的地與行程開始
在「所有方案」系列中搜尋你要造訪的國家或地區。多國旅程請逐一確認涵蓋清單中的每個國家,不要以為區域名稱就涵蓋了完整行程。
比較價格之前,先決定溝通任務:給 App 用的數據、用於表單與支援回電的臨時旅遊號碼、接聽來電、撥出電話,還是簡訊。
2. 比較產品資訊
涵蓋範圍與網路
確認每個目的地,以及方案使用的是目的地網路還是漫遊架構。
數據
查看總量或每日額度、速度條件、熱點分享支援,以及高速數據用完後會怎樣。
號碼、通話與簡訊
分別確認號碼所屬國家、接聽來電、撥出方向、包含的分鐘數與簡訊限制。
時間點
查看安裝時段、啟用觸發條件、有效期,以及任何兌換期限。
產品頁面是功能的最終依據。這些指南說明如何做決定,但涵蓋範圍、數據、號碼、通話、簡訊、啟用與有效期,以所選產品為準。
3. 在正確的時間安裝
安裝是把 eSIM 描述檔加入裝置。啟用則是依所述條件開始方案。兩者不一定是同一個事件:有效期可能從安裝、兌換或首次符合條件的網路連線開始計算,因此請遵照所選方案附帶的時間指示。
下方的安裝與啟用包含前置條件、iPhone 與 Android 的選單路徑、連線檢查清單,以及 eSIM 連不上時該怎麼做。
4. 依方案使用旅遊號碼
如果方案包含號碼,撥打電話或傳送訊息前,請確認選用的是哪一條 SIM 線路。一般行動通話與 App 內通話不同。來電、當地撥出與國際撥出的額度可能各不相同。
支援簡訊不保證能收到銀行驗證碼、平台驗證訊息或簡碼簡訊。只有在產品資訊與發送方自身規則都支援該用途時,才可以依賴這類訊息。
方案到期後會怎樣?
數據、通話、簡訊與臨時號碼會依方案的有效期規則停止。之後打到已到期旅遊號碼的電話或訊息不會再聯絡到你。有效期間結束後,請不要再把這個號碼當作長期聯絡方式提供給他人。
第 4 部分,共 4 部分
安裝與啟用
以正確的時間點與設定安裝並啟用你的旅遊 eSIM。確切的觸發條件可能因方案而異,因此在掃描、安裝或連線前,請先閱讀所選產品的說明。
安裝前
確認支援 eSIM
確認你的裝置型號確實支援 eSIM。同一系列的手機,可能因國家或電信業者不同而有不同的功能。
確認手機已解鎖
被電信業者鎖卡的手機,可能無法安裝或使用其他行動方案。
使用穩定的網路連線
下載 eSIM 描述檔時,安裝通常需要 Wi-Fi 或其他可靠的數據連線。
確認啟用觸發條件
有效期可能從安裝、兌換或首次符合條件的網路連線開始計算。請遵照方案的確切指示。
排除故障時絕對不要刪除 eSIM。多數描述檔無法下載第二次,一旦移除,通常需要客服協助或更換。
安裝與啟用是兩回事
安裝是把 eSIM 描述檔加入你的裝置。啟用則是讓方案依所述條件可以使用。安裝描述檔不一定會開始方案,但部分產品可能設有安裝或兌換期限。
時間點、網路與 APN 要求,請以所選方案提供的安裝資料為最終依據。
iPhone 的一般安裝步驟
- 開啟設定,然後點行動服務或行動網路。
- 選擇加入 eSIM或加入行動方案。
- 點「加入 eSIM」→「使用 QR 碼」,掃描我們郵件中的 QR code,或使用方案說明中提供的手動輸入選項。
- 將新線路命名為「Taro Travel」。
- 讓既有的主要線路與旅遊線路設定保持分開。
- 只在方案說明與你的旅遊時間允許時,才開啟旅遊線路。
Android 的一般安裝步驟
選單名稱依製造商與 Android 版本而異。請在網路和網際網路、連接、SIM 卡管理員或類似的行動網路選單中尋找。
- 開啟 SIM 卡或行動網路設定。
- 選擇新增 eSIM、新增行動方案或對應的選項。
- 掃描或輸入所選方案提供的安裝資料。
- 為新的 eSIM 命名,方便與原本的線路區分。
- 準備好使用時,把旅遊 eSIM 選為行動數據線路。
準備連線時
- 開啟旅遊 eSIM 線路。
- 把它選為行動數據線路。
- 只在所選方案說明要求時,才開啟數據漫遊。
- 除非方案指定網路,否則將網路選擇保持在自動。
- 只在方案提供確切 APN 資料時,才輸入 APN。
- 檢查原本線路的漫遊設定,避免產生非預期的電信費用。雙 SIM 的行為依裝置與電信業者而異。
使用當地號碼、通話或簡訊
如果所選方案包含號碼、通話或簡訊,撥打電話或傳送訊息前,請確認選用的是哪一條線路。來電與撥出的額度可能不同,撥打國際電話可能需要完整的國碼。
連不上?
五個方法幾乎能解決所有情況。
- 確認你位於所購方案的涵蓋範圍內。
- 確認旅遊線路已開啟,並選為行動數據線路。
- 重新檢查方案的數據漫遊、APN 與網路選擇說明。
- 切換一次飛航模式,或重新開機一次。
- 還是不行?請把目的地、確切裝置型號、訂單編號(如適用)以及螢幕上顯示的錯誤訊息寄到 support@taromobile.com。
為什麼手機沒有顯示號碼?
有些 eSIM 是純數據,有些包含的號碼在不同裝置上的顯示方式也不同。依賴號碼之前,請先在所選產品上確認該功能。
我應該刪掉重新掃描嗎?
不要。請保留已安裝的描述檔,刪除前先聯絡客服。
常見問題
可以在出發前安裝 eSIM 嗎?
只有在所選方案的安裝時段與啟用觸發條件允許時才可以。安裝前請查看確切的說明。
可以讓實體或個人 SIM 卡保持啟用嗎?
許多雙 SIM 裝置都可以。實際行為取決於裝置、電信業者,以及所選的語音、訊息與數據線路設定,原電信業者的漫遊費用仍可能產生。
應該開啟數據漫遊嗎?
請遵照所選方案的說明。許多旅遊 eSIM 需要開啟,而個人線路可能需要關閉漫遊,以避免非預期的費用。
可以把 eSIM 移到另一支手機,或重新安裝已刪除的 eSIM 嗎?
不要假設可以。轉移與重新安裝取決於產品與電信業者。刪除或移動任何已安裝的描述檔之前,請先聯絡客服。
旅程結束後應該刪掉它嗎?
不再需要時,你可以移除已到期的描述檔,但在排除故障期間,沒有客服指引絕對不要刪除。
步驟 01 — 選擇目的地與天數。
每張卡片顯示相同的資訊。卡片上沒有的 = 方案裡沒有。
- 數據 — 總量或每日、熱點分享規則 — 以及「無限」在公平使用上限之後會怎樣。
- 號碼 — 每個方案都有;標明所屬國家。
- 通話與簡訊 — 收/發分開顯示,絕不用模糊的「語音」帶過。
- 何時開始 — 安裝、首次連線,或交付郵件。
步驟 02 — 付款一次,收到一封郵件。
QR code 會在 5 分鐘內以電子郵件送達。不用 App,不用寄送。
把 QR code 當成登機證一樣看待。
- 掃一次、一支手機 — 無法在其他地方重新安裝
- 妥善保密;不要張貼或轉寄
- 交付即啟用的方案:請在接近出發日期時下單
手機確認好了?再兩分鐘就完成。
挑一個目的地 — 每張卡片都列有功能。