Tudo o que as pessoas perguntam antes do primeiro plano Taro: o que faz o número local, como o eSIM chega até ti e em que telemóveis se instala. Cada página de plano indica os dados, chamadas, SMS e validade exatos desse plano.
CONECTIVIDADE DE VIAGEM, EXPLICADA COM CLAREZA
Perguntas frequentes sobre eSIM de viagem
As funcionalidades variam de plano para plano. A página exata do produto continua a ser a fonte final para dados, número, chamadas, SMS, cobertura e condições de ativação incluídos.
Todos os planos Taro incluem um número local só teu.Ver todos os planos
Responsável pelo conteúdo:
Equipa editorial e de apoio da TaroMobile
Revisto em:
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ANTES DE COMPRAR
Perguntas antes do primeiro plano Taro.
Todos os planos incluem um número local?
Sim. Todos os planos incluem um número local. O que varia são chamadas e SMS, e cada plano indica quais estão incluídos.
Porquê usar um número de viagem?
Tudo o que foi reservado antes da viagem já leva o teu número de casa. O número de viagem é para o que organizas depois de aterrar: reservas no próprio dia, um motorista a ligar para te encontrar, ou a receção à tua procura enquanto estás fora.
Hotéis e motoristas podem ligar-lhe?
Sim, em planos com chamadas. Verifica os minutos de chamadas recebidas incluídos antes de comprar.
As minhas informações de compra são confidenciais?
Sim. A Taro mantém totalmente confidenciais as informações pessoais e da encomenda fornecidas na compra.
O que acontece quando o número de viagem expira?
Chamadas ou mensagens enviadas para o número de viagem depois de expirar deixam de chegar.
Um plano Europa inclui vários números locais?
Não necessariamente. Cada plano mostra o país do número, o código do país, a cobertura, as chamadas e o SMS.
Recebe códigos de verificação?
O suporte a SMS não garante a entrega de códigos de verificação. Verifica primeiro o plano escolhido.
Quando o plano começa?
A ativação varia de plano para plano. Verifica se começa na instalação, no resgate ou na primeira ligação à rede.
Como e quando recebo o eSIM?
Após a confirmação do pagamento, o teu eSIM chega por e-mail em cinco minutos, com o código QR e instruções de instalação passo a passo.
Funciona no meu telemóvel?
Precisas de um telemóvel com eSIM e desbloqueado da operadora. O código QR é instalado uma única vez, por isso instala-o no telemóvel com que vais viajar.
Fico com o meu próprio SIM?
Sim. Um plano Taro é instalado ao lado do SIM que já usas, por isso o teu número de casa continua contactável enquanto o Taro trata dos dados e do número de viagem.
Posso partilhar os dados com um portátil?
Sim, a partilha por hotspot é suportada. A página do plano confirma-o para o plano escolhido.
Posso ligar para casa com o número de viagem?
Alguns planos incluem minutos internacionais ou saldo para chamadas. A página do plano indica os valores exatos.
Onde posso usar um plano Taro?
Onze destinos hoje, por uma rede local no país visitado ou por um plano de roaming regional. Ver todos os planos.
Ainda a decidir?Ver todos os planossupport@taromobile.com